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きゅーあんどえー

★よくあるご質問★



Q1オークションサイトはどこでも良いのですか?


モバオク・auオークションでお願いいたします。

ヤフオクは少しお休みしております。
Q2出品代行できない場合はありますか?
●オークションサイトにて禁止されている商品
●証明書が必要なブランド品
●チケット全般
●動物(熱帯魚などの生き物含む)
●大型商品
Q3出品物をそちらに発送しないといけないのですか?


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こちらで撮影、落札者との取引をすべて行いますので出品の送付をお願いしています。落札された場合お預かりした商品はこちらから落札者に直送されます


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Q4商品説明、出品画像を自分で用意したものを使ってほしいのですが


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可能です。画像の場合、メールに添付して画像を送っていただきます。枚数は3枚まで掲載可能です


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Q5電気機器を出品したいのですが?


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保管場所が困るような大きな商品はお受け出来ません。これはどうなの?という場合は一度お問い合わせください
Q6出品期間はどれぐらいですか?


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最長一ヶ月です。それ以降は商品を返送か、手数料入金し再び出品のどちらかになります。



Q7出品をキャンセルできますか?


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すでに出品している場合で入札者がいない場合のみキャンセル出来ます。入札者がいる場合は一切キャンセルは出来ませんのでご注意ください


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Q8落札者の方に自分が連絡したいのですが…


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お取引はすべてこちらが行いますので、落札者の方と直接連絡していただくことは出来ません


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Q9出品をお願いして落札額が手元に振り込まれるまでどれくらいかかりますか?


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落札者がお支払いしてから3日以内にはお振込します


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Q10自分の名前、住所などが落札者に伝わるのですか?


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いいえ。こちらの名前、住所で発送しますので個人情報は一切お伝えしません(※何かトラブルがあった場合はその限りではありません)


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