47倶楽部セミナー
2013年10月17日 9時06分14秒 (Thu)
皆様、おはようございます。昨日は宮崎市でネット通販のお勉強をしてきました。いまさらって感もあるのですが実は自分のサイトは開店休業状態です。それでもそこそこの金額を他所様が売ってくださっていることもあり、まぁ自分でやらんでもいいか、、、なんて思っているところがあります。
なまじ売れてるネットショップがいかに繊細に緻密にキャンペーンやフォローメール、メルマガ等を駆使してお客様を獲得しているかを知っているだけにその世界に足を突っ込みたくない自分がいます。
実店舗があり、他にいろんな所用があるととてもじゃないけどネットショップまで手が回らない、、という気持ちになってしまいます。
でも昨日のセミナーで気づいたことがあります。それはネットでもリアルでもお客様の購買心理は変わらないということです。
ただリアルでは別に画像とか準備しなくてもその場に商品があり現物が見れます。
そしてその場で味わって反応があります。
いちいち「どうだぁ~すげえだろうぅ~!」なんて言わなくても「食べればわかるでしょ!」みたいなスタンスで商売できちゃいます。
ネットではファーストインパクトでつかまないとパッとページを返られちゃうわけですからシビアですよね。
そしてうちの店では潜在客を固定客に変える作業が欠如している事に気がつきました。
もともと「来たい人が来ればいい」的な感覚でやっています。というのもカレー食べたくない方に何ぼアプローチしてもしょうがないやん、、的な発想があります。
広く浅くお客様を獲得するよりもコアでヘビーなユーザーだけに頼っています。まぁそれはそれで大事な事だと思っています。
このお客様なしではお店は成り立たないからです。でも潜在客(新規顧客)を獲得する努力はみなわらなければいけないなぁ~といまさらながらあらためて感じたところです。
なのでちょこっとその辺も考えてみたい。Dモホルンリンクルみたいな「無料お試しセット」はないかもしれませんがちょいとない知恵を絞ってみたいと思います。
よかったら皆さんのアイデアくださいね!
本日もセミナーに行ってきます!お店は通常営業です!
今日も頑張るぞ!AAO!!
画像は季節はずれのひまわり。
め組ジャパンのみゆきさん、心太郎君からもらった種を植えたものです。
東日本大震災の被災地を明るくしたいとの想いで蒔いたひまわりです。この種で日本全国明るくしたいと思っています。
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